| 상황 | 공식 안내 기준 |
|---|---|
| Free 플랜 | 현재 음성 파일 업로드 미지원 |
| 유료·워크스페이스 | 계정·지역·모델 등 조건에 따라 제공 |
| 오디오 형식 | M4A·MP3·WAV 등 지원 |
| 영상 MP4·WebM | 음성 업로드 대상 아님 |
| 파일 크기 | 최대 512MB; 긴 파일은 시간 초과 가능 |
무료 음성 대화와 녹음 파일 업로드는 다릅니다
OpenAI는 10월 6일 ChatGPT에 음성 파일 업로드 기능을 추가했다고 발표했습니다. 이미 녹음한 회의·인터뷰·강의 파일을 대화에 첨부해 전사문이나 요약을 요청하는 기능입니다. 공식 도움말 기준으로 유료 구독과 워크스페이스에서 제공되며 Free 플랜은 현재 지원하지 않습니다.
무료 계정에서 마이크로 대화할 수 있다는 사실과 녹음 파일을 올릴 수 있다는 사실은 같은 조건이 아닙니다. 문서 첨부가 보이더라도 음성 파일까지 지원한다고 판단하지 않는 편이 좋습니다.
파일을 첨부한 뒤 정리할 항목을 구체적으로 적습니다
대화에 지원 형식의 파일을 첨부하고 원하는 작업을 적으면 됩니다. 전체 전사문이 필요한지 결정 사항만 필요한지 먼저 정해 두면 결과를 읽는 시간이 줄어듭니다. 회의록 초안이라면 결정한 일, 아직 결정하지 않은 일, 담당자와 기한을 따로 요청할 수 있습니다.
예를 들어 ‘회의의 결정 사항과 미결 사항을 구분하고, 담당자·마감일은 녹음에 나온 내용만 적어 주세요. 불명확한 말은 추측하지 말고 표시해 주세요’처럼 범위를 좁히는 방식입니다. 이 문구는 요청 예시이며 실제 회의 결과를 재현한 것은 아닙니다.
M4A·MP3는 지원하지만 영상 MP4는 별개입니다
공식 지원 형식에는 WAV, MP3/MPEG, OGG/OGA, PCM, FLAC, AAC, M4A와 오디오 전용 WebM·MP4가 포함됩니다. 이름이 MP4로 끝나도 영상으로 판별되는 파일은 음성 업로드로 지원하지 않는다고 안내합니다. 가령 휴대전화에서 녹음한 M4A와 카메라로 촬영한 MP4는 확장자만 바꾸어 같은 파일로 취급할 수 없습니다.
파일 안에 정상적으로 읽을 수 있는 오디오가 들어 있어야 하기 때문입니다. 업로드가 실패하면 파일 이름보다 지원 형식과 실제 파일 내용을 먼저 대조해야 합니다.
512MB 안에서도 긴 녹음은 처리가 끝나지 않을 수 있습니다
음성 파일의 최대 크기는 512MB입니다. 다만 용량 제한 안에 들어간다는 이유만으로 모든 녹음 길이를 같은 방식으로 처리하는 것은 아닙니다. 데이터 분석 기능을 이용할 수 있는 경우 긴 녹음을 작은 구간으로 처리할 수 있지만, 매우 긴 파일은 시간 초과가 날 수 있다고 안내합니다.
필요한 회의 구간을 구분해 요청하거나 파일을 나눌 때는 각 구간의 시작 시점을 함께 적어 두는 편이 낫습니다. 그러면 여러 부분의 요약을 합칠 때 앞뒤 맥락이나 결정 시점이 뒤바뀌었는지 원본과 대조하기 쉽습니다.
이름·금액·기한은 요약보다 원음을 기준으로 봅니다
OpenAI는 전사문에 오류가 있을 수 있고 화자 구분도 정확하지 않을 수 있다고 명시합니다. 특히 이름이나 숫자가 중요한 회의록에서는 자연스럽게 읽힌다는 이유만으로 문장을 그대로 확정하면 안 됩니다. 예를 들어 금액이나 마감일이 서로 다르게 읽힌다면 두 표현 중 그럴듯한 쪽을 고르는 대신 해당 구간을 다시 듣고 적는 방식이 안전합니다.
AI가 빈 내용을 채우지 못하도록 요청하는 것과 원음 검수는 서로 다른 단계입니다. 녹음에 없는 담당자까지 붙인 결과라면 완성된 회의록으로 사용할 근거가 없습니다.
타인의 녹음과 업무 자료는 업로드 전에 구분합니다
다른 사람의 발언이나 비공개 업무 내용이 담긴 파일은 공유할 권한과 조직의 사용 규정을 먼저 살펴야 합니다. 개인용 ChatGPT의 데이터 설정과 업무용 워크스페이스 정책도 같은 것으로 취급하지 않습니다.
개인정보나 비밀 자료를 올리지 않아도 요약 요청의 형식은 먼저 시험해 볼 수 있습니다. 기능이 보이지 않는다면 구독·워크스페이스 설정·지역·클라이언트 버전·선택 모델에 따라 제공 여부가 달라질 수 있다는 공식 안내를 기준으로 판단하면 됩니다. 필요한 항목을 뽑은 초안을 만들고 원음 검수로 마무리하는 용도로 쓰는 편이 적절합니다.
자주 묻는 질문
무료 계정에서 음성 대화가 되면 녹음 파일도 올릴 수 있나요?
공식 도움말은 Free 플랜의 음성 파일 업로드를 현재 지원하지 않는다고 안내합니다. 마이크로 대화하는 기능과 기존 파일을 첨부하는 기능을 구분해야 합니다.
회의록의 담당자와 날짜를 그대로 믿어도 되나요?
전사와 화자 구분에 오류가 있을 수 있습니다. 담당자나 날짜가 중요한 구간은 원음과 대조하고, 녹음에 없는 내용은 추측으로 채우지 않도록 요청합니다.
출처
- ChatGPT release notes: Audio uploads — OpenAI
- Uploading files and audio to ChatGPT — OpenAI 도움말
- Data Controls FAQ — OpenAI 도움말