8월 28일부터 해외직구 통관 절차가 달라집니다
관세청이 8월 28일부터 전자상거래 전용 통관플랫폼을 시범 운영합니다. 가장 큰 변화는 적용 대상 개인통관고유부호에 거래 건별 일회용 인증번호를 함께 입력하는 절차가 생긴다는 점이죠. 관세 조회와 납부·환급, 통관 현황 확인도 한 포털에서 처리할 수 있습니다. 모든 기존 이용자에게 첫날부터 같은 방식이 적용되는 것은 아닙니다.
신규·갱신·정보변경 부호에는 즉시 적용됩니다
8월 28일 이후 개인통관고유부호를 새로 발급받거나 기존 부호를 갱신·정보변경하면 일회용 인증번호 대상이 됩니다. 해외직구 주문 때 부호와 함께 이메일 또는 문자로 받은 번호를 거래 건별로 입력하므로, 한 번 받은 번호를 다음 주문에 계속 쓰는 방식은 아닙니다. 어떤 수신 수단이 등록돼 있는지 플랫폼에서 미리 확인해 두세요.
기존 부호는 2027년 생일까지 종전 방식으로 쓸 수 있습니다
기존 개인통관고유부호는 발급자의 2027년 생일까지 종전 방식으로 쓸 수 있습니다. 갱신하거나 정보를 바꾸지 않았다면 부호만 입력해 주문할 수 있고요. 8월 28일 이후라는 이유만으로 모든 주문에 인증번호가 붙지는 않습니다. 새 체계를 미리 적용하려면 발급정보 변경 절차를 확인하세요.
관세청 인정 쇼핑몰은 입력 화면이 다를 수 있습니다
관세청이 인정한 본인확인 체계를 갖춘 쇼핑몰에서는 개인통관고유부호와 일회용 인증번호를 직접 입력하지 않아도 됩니다. 같은 해외직구라도 해당 체계를 쓰지 않는 쇼핑몰이라면 두 값을 요구할 수 있고요. 쇼핑몰마다 입력 화면이 서로 다르므로 주문 전에 공식 안내에서 관세청 적용 여부를 먼저 확인해야 하죠.
포털에서 발급부터 관세 환급까지 처리합니다
새 전자상거래 통관플랫폼에서는 어떤 업무를 한 번에 처리할 수 있을까요? 개인통관고유부호 발급·갱신·해지와 일회용 인증번호 조회는 물론, 관세 조회·납부·환급과 통관 이력 확인까지 한곳에서 처리할 수 있습니다. 문자나 이메일이 오지 않는다면 등록정보와 스팸함을 확인한 뒤 관세청 공식 문의 경로를 이용하세요. 인증번호는 판매자나 제3자에게 따로 전달하지 마세요.
주문 전에는 부호 상태와 수신 수단을 확인하세요
먼저 개인통관고유부호가 기존 상태인지, 신규·갱신·정보변경 상태인지 확인하세요. 다음으로 인증번호를 받을 휴대전화와 이메일을 점검하고, 이용 중인 쇼핑몰의 입력 안내를 읽으면 됩니다. 통관이 시작된 뒤에는 주문번호만 보지 말고 전용 포털의 통관 이력과 관세 내역을 함께 살펴보세요. 시범운영 중에는 화면과 세부 절차가 달라질 수 있어 실제 주문 시점의 관세청 공식 안내가 우선합니다.
자주 묻는 질문
8월 28일부터 모든 해외직구에 인증번호가 필요한가요?
아닙니다. 신규·갱신·정보변경 부호에 우선 적용되며 기존 부호는 2027년 생일까지 종전 방식으로 사용할 수 있습니다.
일회용 인증번호는 어디에서 받나요?
관세청 안내에 따르면 거래 건별로 이메일이나 문자로 받습니다. 전용 통관플랫폼에서 등록정보와 인증번호 조회 기능을 확인하세요.
출처
- 해외직구 안전하고 편리하게…전자상거래 통관플랫폼 시범운영 — 관세청·대한민국 정책브리핑
- 관세청, 전자상거래 전용 통관플랫폼 구축 본격 돌입 — 관세청